Lewati ke konten
PUSAT BANTUAN APLIKASI.ID
Ada yang bisa kami bantu?
Dari download pertama sampai software siap digunakan.
Temukan panduan yang kamu butuhkan di sini.
Sering dicari:
MULAI DARI SINI
Pilih topik untuk menemukan jawabannyaBantuan sesuai kebutuhanmu
BACA PILIHAN KAMI
Baru di Aplikasi.id? Mulai di sini.Panduan untuk langkah pertama
01
Belanja software, dari pilih sampai terima
Ikuti alur memilih produk, checkout, dan menemukan email pesanan dari Lynk.
Baca panduan 02Menemukan dan mengunduh file pesanan
Akses tautan Google Drive dan petunjuk produk dari email setelah pembayaran.
Baca panduan 03Checklist sebelum memasang software
Persiapkan perangkat dan file supaya proses instalasi lebih lancar.
Baca panduanTEMUKAN JAWABANNYA
9 artikel tersediaJelajahi semua panduan
Belanja software, dari pilih sampai terima
Ikuti alur memilih produk, checkout, dan menemukan email pesanan dari Lynk.
Baca panduanMenemukan dan mengunduh file pesanan
Akses tautan Google Drive dan petunjuk produk dari email setelah pembayaran.
Baca panduanMelanjutkan download yang terputus
Periksa koneksi dan ruang penyimpanan ketika file belum selesai diunduh.
Baca panduanChecklist sebelum memasang software
Persiapkan perangkat dan file supaya proses instalasi lebih lancar.
Baca panduanMemilih versi yang cocok untuk perangkat
Hindari salah installer dengan mencocokkan sistem operasi dan versi produk.
Baca panduanMenggunakan lisensi sesuai petunjuk produk
Kenali informasi yang perlu diperiksa sebelum menjalankan aktivasi.
Baca panduanSebelum pindah ke perangkat baru
Periksa ketentuan lisensi sebelum memasang ulang atau memindahkan software.
Baca panduanSudah bayar, tetapi email belum ditemukan?
Langkah pemeriksaan sebelum meminta bantuan untuk pesanan yang belum diterima.
Baca panduanInformasi yang perlu disiapkan untuk CS
Bantu tim memahami kendala instalasi atau aktivasi dengan informasi yang tepat.
Baca panduanMUNGKIN INI JAWABANNYAPertanyaan yang
Pertanyaan yang
sering ditanyakan
Jawaban singkat untuk hal-hal yang ingin kamu ketahui.
Tanya langsung ke CSDi mana saya menerima file produk?
Periksa email pesanan dari Lynk pada alamat yang digunakan saat checkout. Buka tautan produk dan ikuti panduan yang disertakan. Cek folder spam atau promosi jika email belum terlihat.
Apakah ada petunjuk instalasi?
Periksa dokumentasi atau video tutorial di folder produk yang diterima. Ikuti petunjuk untuk versi yang kamu beli. Hubungi CS jika panduan tidak ditemukan atau ada langkah yang belum jelas.
Bisa dipakai di beberapa perangkat?
Tidak. Satu pembelian hanya untuk 1 laptop atau PC. Untuk menggunakan produk di perangkat lain, kamu perlu melakukan pembelian tambahan untuk setiap perangkat.
Bagaimana meminta bantuan atau mengecek garansi?
Hubungi CS melalui kontak resmi Aplikasi.id. Siapkan nomor pesanan, nama produk, dan tangkapan layar kendala agar tim dapat memeriksa masalah serta ketentuan produkmu.
Masih perlu dibantu?
Ceritakan kendalamu. Tim CS siap membantu menemukan langkah selanjutnya.