Informasi yang perlu disiapkan untuk CS
Bantu tim memahami kendala instalasi atau aktivasi dengan informasi yang tepat.
Jelaskan kendalanya
Sebutkan nama dan versi software, sistem operasi, serta tahap ketika masalah muncul. Tulis langkah yang sudah kamu coba dan pesan kesalahan yang terlihat.
Siapkan bukti pendukung
Sertakan nomor pesanan dan tangkapan layar kendala. Tutupi kata sandi, kunci lisensi, serta informasi lain yang tidak diperlukan dalam tangkapan layar.
Gunakan kontak resmi
Buka tautan CS dari situs Aplikasi.id. Untuk pertanyaan garansi, sertakan detail produk supaya tim dapat memeriksa ketentuan yang berlaku pada pesananmu.